Om du har frågor gällande ett köp du gjort i Novitaknits webbutiken, skicka e-post till lankapalvelu@novita.fi
Kom ihåg att inkludera beställningsnumret i ditt meddelande.
För att vi ska kunna behandla ditt ärende så smidigt som möjligt, kom ihåg:
Då du vill reklamera en Novita-produkt du köpt, skicka e-post med ovanstående uppgifter till laadunvalvonta@novita.fi
Du hittar svar på många frågor i vår teknikskola. Här hittar du tiotals videor, bilder och beskrivningar på tekniker som används i Novitas mönster.
Vi publicerar justeringar till mönster under Modelljusteringar
Om du har frågor angående Novitas mönster, skicka e-post till beskrivningar@novita.fi
Om du har ändringar rörande din prenumeration, t.ex. adressändring, ändring av betalningsperiod gör du dessa enklast på www.minprenumeration.se/novitastickning Tänk på att det är ditt eget ansvar att anmäla adressändring vid flyttning, då vi inte får något automatiskt besked om detta. Vi ber dig också meddela oss ifall din e-postadress ändras. Du kan kontakta oss måndag-torsdag 9.00-15.00 och fredag från kl. 12.00-15.00 på telefon 040 668 82 24