ALLMÄNNA BESTÄLLNINGS- OCH LEVERANSVILLKOR FÖR WEBBHANDELN
Novitaknits.com är en av Novita Oy (Y0112428-3) upprätthållen webbtjänst och webbhandel, där varor saluhålls av Novita Oy. Följande beställnings- och leveransvillkor tillämpas på handelsrelationen mellan Novita Oy och dess konsumentkunder.
Novita Oy förbehåller sig rätten att ändra dessa beställnings- och leveransvillkor med ett ensidigt beslut utan förhandsavisering. På beställningar tillämpas de vid beställningstidpunkten gällande beställnings- och leveransvillkoren som lagts ut på webbplatsen novitaknits.com.
Lagändringar träder omedelbart i kraft som sådana om inte annat sagts i lagen.
Via webbhandeln saluhåller Novita Oy varor till vuxna privatpersoner (konsumentkund). I konsumenthandeln beställs varorna via varukorgen. Du kan alltid följa upp dina inköp och se vilka varor du har i din varukorg med hjälp varukorgsknappen uppe till höger på webbplatsen. Gällande mervärdesskatt ingår i alla priser som visas på webbplatsen.
Du kan göra inköp antingen som vår gäst eller också genom att registrera dig som kund hos Novita Oy. Då kan du följa upp dina tidigare beställningar via dina kontouppgifter.
Alla beställningar bekräftas med ett e-postmeddelande, av vilket det framgår vilka varor som beställts, vad de kostar och vilka expeditionskostnaderna är. Beställning förutsätter alltid att du uppger en gällande e-postadress i samband med beställningen.
Vi levererar de beställda varorna via Finska Posten till det avhämtningsställe i Sverige som kunden valt.
Walley Checkout
I samarbete med Walley erbjuder vi betalning med Walley Checkout. Walley Checkout samlar alla de viktiga betalsätten i en och samma lösning – välj mellan Swish, direktbank- och kortbetalning, faktura eller delbetalning (betalningsalternativen kan variera över tid). Du bestämmer själv vilket betalsätt du vill använda i kassan, innan du bekräftar köpet.
Faktura eller delbetalning innebär att du får hem varorna innan du betalar. Du kan sedan välja att antingen betala hela beloppet på en gång eller dela upp det i mindre delar. Förfallodatum kan skilja sig åt och framgår på den faktura eller delbetalningsavi som skickas till dig. Leveranssätt samt eventuella avgifter som tillkommer visas i kassan innan du bekräftar köpet. En kreditprövning görs, som i vissa fall innebär att en kreditupplysning tas. Vid försenad eller utebliven betalning debiteras en förseningsavgift samt dröjsmålsränta. Fullständiga villkor för Walley hittar du här: Villkor och SECCI.
På my.walley.se kan du se och betala alla dina fakturor från Walley.
Hyperlinks
Allmänna villkor för faktura och kontokredit: https://cdn.walleypay.com/terms/Terms_SE.pdf
Standardiserad Europeisk Konsumentkreditinformation: https://cdn.walleypay.com/terms/SECCI_SE.pdf
LEVERANS OCH LEVERANSKOSTNADER TILL SVERIGE
Beställningar levereras i regel inom 4-8 vardagar. Vi sänder alla varor du beställt på en gång, om inte annat överenskommits med dig. Vi levererar beställningarna som paket via Finska Posten. Post- och förpackningskostnaderna ingår i expeditionskostnaderna.
Finska Postens Consumer Parcel - 70 Kr
BYTE OCH RETURNERING AV VAROR
Våra privatkunder har sådan bytes- och returneringsrätt som avses i Finlands konsumentskyddslag. Du kommer väl i förväg via KONTAKTA OSS formuläret eller e-post överens med Novita Oy om returneringar genom att anteckna beställningens nummer och ordet RETURNERING i ämnesfältet.
Bifoga följande uppgifter till försändelsen som returneras: beställningsnumret, beställarens namn, leveransadressen och det telefonnummer, på vilket du är anträffbar vardagar 08.00-16.00.
Observera att du kan göra endast en avgiftsfri returnering per beställning. Vi tar inte emot returneringar då det gått mer än 14 dygn efter leveransen. Returnerade varor som levererats i felfritt skick skall vara säljdugliga och oanvända. Novita Oy svarar inte för skador på vårdslöst förpackade returneringar.
Då returneringen godkänts återbetalar Novita Oy din betalning i sin helhet.
Retur- och bytesrätten gäller inte reaprodukter.
PROBLEMSITUATIONER
Om en försändelse kommit bort eller skadats under transport eller om fel vara levererats till dig, skall du omedelbart lämna en anmälan till Novita Oy om saken. Anmälan om felleverans eller en felaktig vara skall lämnas inom 30 dygn efter att varan tagits emot. Om ett paket skadats under transporten, ska du omedelbart lämna en skadeanmälan till det avhämtningsställe, där du avhämtat försändelsen. Kontakta också alltid Novita Oy så att vi kan komma överens om leverans av en ersättande vara.